Datengetriebenes Eventmanagement
Eventdaten verstehen, skalieren, nutzen – ein Playbook
By (author) Jens Kuntzemüller
Paperback (Published)
(September 2026)
ISBN: 9783896738271
5.94 x 8.31 inches
Price: $87.00
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Events sind weit mehr als organisatorische Einzelprojekte: Sie sind strategische Touchpoints, Marketinginstrumente, Erlebnisräume und Datenquellen zugleich. Dennoch nutzen viele Organisationen Eventdaten bislang nur punktuell. Jens Kuntzemüller zeigt auf, wie aus verstreuten Informationen ein systematischer, datengetriebener Ansatz wird – von der Datenerfassung über die Analyse und Interpretation bis hin zu Personalisierung, Marketing, Sales, Ressourcensteuerung, Nachhaltigkeit sowie Recht und Ethik.
Data-driven Event Management shows how events can be planned, measured and improved through data across the entire customer lifecycle. Combining strategy, analytics, personalization, marketing, sales, operations, sustainability, and governance, this practical playbook helps professionals turn events into measurable business assets.
A. Einleitung
B. Grundlagen und Einordnung
C. Datenerfassung entlang des Event-Lebenszyklus
D. Von Daten zu Entscheidungen
E. Anwendung I: Teilnehmerverständnis und Personalisierung
F. Anwendung II: Marketing, Sales, Sponsoring und Wirkung
G. Anwendung III: Planung, Operations, Ressourcen und Wirtschaftlichkeit
H. Rahmenbedingungen: Recht, Sicherheit, Ethik und Governance
I. Zukunftsfähigkeit und Reifeentwicklung
Jens Kuntzemüller obtained his Bachelor’s degree in Business Administration – Trade Fair, Congress and Event Management as a second degree at the DHBW Ravensburg, and subsequently completed a Master’s degree in Human Resources and Organisation in Austria. A qualified business economist, certified film and television actor and DOSB-licensed club manager, he combines experience from the arts and business. He has been working as a programme officer at the DHBW Ravensburg since December 2021; in April 2024, he finally took up the position of programme manager for the Business Administration – Digital Business Management course.
- By (author) Jens Kuntzemüller
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