Event-Marketing im Customer Relationship Management

Kundenbindung durch den Einsatz von Marketing-Events

By (author) Stefan Luppold By (author) Carol Adam

Book cover: Event-Marketing im Customer Relationship Management

Extent: 101 pages

Publisher: Duncker & Humblot

Subjects: Business & Economics

Series: Messe-, Kongress- und Eventmanagement

Language: German

Paperback (Published)

(November 2010)

ISBN: 9783896735010

5.87 x 8.31 inches

Price: $73.00

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Synopsis
Contributing Authors

Wie schaffe ich Kundenbindung? Der starke Wettbewerb und die zunehmende Austauschbarkeit von Produkten vermindern die Wirkung traditioneller Kundenbindungsmaßnahmen. Dieses Buch zeigt Nutzen und Effizienz von Marketing-Events analytisch auf. Durch den gezielten Einsatz von Kundenveranstaltungen kann eine tiefe Verbundenheit geschaffen werden. Eine langfristige Geschäftsbeziehung kann entstehen, die viel bedeutender als eine durch ökonomische, vertragliche oder technische Wechselbarrieren erzwungene Bindung ist. Durch die Ergänzung der bereits standardisierten Kundenbindungsmaßnahmen können Marketing-Events zudem dem Aufbau eines USP dienen, das Unternehmen und seine Marken bzw. Produkte mit Alleinstellungsmerkmalen ausstatten. Das Buch untersucht zudem Event-Marketing-Tools mit Blick auf Effizienz und abgrenzend zu alternativen Kommunikationsinstrumenten.

By (author) Stefan Luppold
By (author) Carol Adam

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