Einführung in die Marktforschung.
By (author) Werner Pepels
Paperback (Out of print)
(October 2015)
ISBN: 9783428147946
6.18 x 9.17 inches
Price: $58.00
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Die folgenden Inhalte werden in verständlicher Form, gestützt durch Abbildungen, kritische Analysen und Beispiele, aufbereitet: Grundlagen, Informationsgewinnung, Auswahl der Erhebungseinheiten, Informationserhebung, Online-Erhebungsverfahren, Statistische Datenauswertung, Marktprognose, Marktsegmentierung, Positionierung, Strategische Marktforschung, zudem Produkttests, Preisfindung, Werbeeffizienz und Verkaufs-Panels sowie Kundenzufriedenheit, Lebensstil, Wettbewerbsforschung und Beschaffungsverhalten.
Daten sind in unserer Informationsgesellschaft zum wichtigsten Produktionsfaktor geworden, wobei nicht die Datenmenge, sondern die Datengute von ausschlaggebender Bedeutung ist. Daraus ergeben sich zentrale Wettbewerbsvorteile auf den Markten. Jedoch kommt es vor allem darauf an, aus dem Uberangebot an Informationen die jeweils relevantesten auszuwahlen. Dies ist die zentrale Aufgabe der Marktforschung. Welche Werkzeuge dafur zur Verfugung stehen, wird im vorliegenden Grundlagenband systematisch und anwendungsbezogen dargestellt. Von Bedeutung ist dieses Buch daher fur Studierende der BWL in der Vertiefung Marketing oder verwandten Schwerpunkten an Universitaten, Fachhochschulen, Dualen Hochschulen, Akademien, IHK’en o.A. sowie fur Managerinnen und Manager in Fachabteilungen, aber auch als Quereinstieg in das professionelle Umfeld. Dazu werden die aktuellen Inhalte in allgemein verstandlicher Form, gestutzt durch Abbildungen, kritische Analysen und Beispiele, strukturiert aufbereitet.
1. Grundlagen der Marktforschung
Begrifflichkeiten – Abgrenzungen – Träger der Marktforschung
2. Verfahren zur Informationsgewinnung
3. Verfahren zur Auswahl der Erhebungseinheiten
Teilerhebung – Stichprobengröße – Zufallsauswahlverfahren – Bewusstauswahlverfahren – Verzerrungen bei der Auswahl
4. Verfahren zur Informationserhebung
Sekundärforschung – Primärforschung
5. Online-Erhebungsverfahren
Einordnung – Online-Sekundärforschung – Online-Primärforschung – Social Media Monitoring – Sicherung der Datenqualität
6. Statistische Verfahren zur Datenauswertung
Univariate Analyseverfahren – Multivariate Analyseverfahren – Präsentation
7. Verfahren zur Marktprognose
Prognosearten – Prognosemodelle – Grenzen der Prognose
8. Marktsegmentierung
Segmentierungsanliegen – Segmentierungsvoraussetzungen – Kriterien zur Segmentbeschreibung
9. Positionierung
Begrifflichkeiten – Stufen zur Entwicklung
10. Strategische Marktforschung
Deskriptive Tools – Analytische Tools
11. Häufige Marktforschungsanwendungen im Marketing-Instrumentarium
Produkttests – Erstmalige Preisfindung – Werbeeffizienzmessung – Verkaufs-Panels
12. Marketing-Mix-übergreifende Marktforschungsanliegen
Kundenzufriedenheitsmessungen – Lebensstilforschung – Wettbewerbsforschung – Marktforschung bei gewerblicher Beschaffung
Literatur
Sachwortverzeichnis
Werner Pepels studierte nach kaufmännischer Berufsausbildung Wirtschaft und Wirtschaftswissenschaften mit den Abschlüssen Diplom-Betriebswirt und Diplom-Kaufmann. Anschließend war er zwölf Jahre als Werbeberater im Dienstleistungsvertrieb tätig, davon neun Jahre als Key Accounter für B-to-B-Großkunden und davon wiederum drei Jahre als Geschäftsführender Gesellschafter (Partner) einer der seinerzeit größten deutschen Kommunikationsberatungen. 1989 wurde er zum Professor für Betriebswirtschaftslehre berufen und war von 1995 bis 2016 an der Westfälischen Hochschule im Studienschwerpunkt Marketing tätig. Er hat zahlreiche Beiträge zu Themen aus Marketing, Vertrieb und Werbung sowie Management in Monografie-, Sammelwerk-, Lexikon- und Aufsatzform veröffentlicht und zählt mit über 175.000 Auflage zu den meistverkauften Fachautoren in diesem Bereich im deutschsprachigen Raum.
- By (author) Werner Pepels
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