E-Banking im Privatkundengeschäft.
Eine Analyse strategischer Handlungsfelder.
Edited by Johann H. Stein Edited by Holger G. Köckritz Edited by Friedrich Trautwein
(Paperback) (Published)
(January 2002)
ISBN: 9783896731494
5.91 x 8.27 inches
Price: $63.00
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Das Buch behandelt strategische Handlungsfelder für das E-Banking im Privatkundengeschäft, die in der Literatur bislang nicht ihrer Bedeutung angemessen berücksichtigt wurden. Hierzu werden die durch E-Banking hervorgerufenen Marktveränderungen untersucht, die aus den Technikpotentialen resultieren. Darauf aufbauend wird die Bedeutung von E-Banking in der Unternehmungs- und Marktpolitik der Kreditinstitute betrachtet. Anschließend werden Nutzergruppen und Nachfrageverhalten im E-Banking einer systematischen Analyse unterzogen, um abschließend eine Konzeption für ein Electronic Customer Relationship Modell auszuarbeiten.
- Edited by Johann H. Stein
- Edited by Holger G. Köckritz
- Edited by Friedrich Trautwein
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