Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung.

Beispielhafte Betrachtung anhand der deutschen Bausparkassen.

By (author) Manuela A. E. Schäfer

Book cover: Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung.

Extent: 236 pages

Publisher: Duncker & Humblot

Series: Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim

Series volume number: 41

Language: German

Paperback (Published)

(June 2004)

ISBN: 9783896732309

5.91 x 8.27 inches

Price: $101.00

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Der (Vertriebs-)Kanal-Mix gewinnt in letzter Zeit branchenübergreifend unter Stichworten wie »Multi-Kanal-Management«, »Multi-Kanal-Controlling« oder »Multi-Channeling« verstärkt an Bedeutung.

Insgesamt wird deutlich, dass sich die Entscheider in Unternehmen heute mit den folgenden drei Fragestellungen beschäftigen müssen:
Sind die Geschäftsprozesse hinreichend effizient?
Stimmt der Multi-Kanal-Mix des Unternehmens?
Welche Auswirkungen ergeben sich aus Änderungen bezüglich der Prozesse und Kanäle auf die funktional ausgerichtete Aufbauorganisation?

Konsequenterweise folgt daraus eine dreidimensionale Entscheidungs- und Strukturierungsproblematik, für die das vorliegende Buch einen branchenunabhängigen prozess- und kanalorientierten multiperspektivischen Ansatz unter Antizipation der oftmals noch bestehenden funktional ausgerichteten Aufbauorganisation zur Verfügung stellt, der beispielhaft für den deutschen Bausparkassensektor ausgearbeitet wurde.

  • By (author) Manuela A. E. Schäfer