Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit

by Ansgar Marx

Book cover: Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit

Extent: 245 pages

Publisher: Kohlhammer Verlag

Subjects: Social Sciences 

Series: Grundwissen Soziale Arbeit

Series volume number: 17

Language: German

Paperback (Published)

(November 2015)

ISBN: 9783170260320

6.06 x 9.09 inches

Price: $41.00

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In allen klassischen Arbeitsfeldern der Sozialarbeit treten Konflikte auf. Ein Sozialarbeiter muss sich ihnen stellen. Denn haufig ubernimmt er wegen seiner Position eine Vermittlerrolle, etwa zwischen seinem Klienten und einer Institution oder beim Interessensausgleich in familiaren Auseinandersetzungen. Dabei ist es immer sinnvoll, Methoden konstruktiver Gesprachsfuhrung und Konfliktbearbeitung handhaben zu konnen. Das Buch liefert zunachst Grundlagenwissen zur Entstehung und zur Dynamik von Konflikten in sozialen Arbeitsfeldern. Es stellt anschliessend die wichtigsten Kommunikationsmethoden und Konfliktbearbeitungsinstrumente vor, wobei der Schwerpunkt auf der Mediation liegt, die im Methodenkoffer Sozialer Arbeit derzeit zu den modernsten und anerkanntesten Verfahren zahlt.

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